„Apie mus” yra vienas tų svetainės puslapių, kurį visi turi, bet mažai kas padaro gerai. Dauguma verslų užpildo jį korporatyvinėmis frazėmis apie „inovatyvius sprendimus” ir „orientaciją į klientą”, prideda logotipą ir laiko darbą atliktu.
Realybė yra kitokia. KoMarketing atliktas tyrimas parodė, kad daugiau nei pusė pirmą kartą svetainėje apsilankančių žmonių iš karto ieško „Apie mus” puslapio. Jie nori suprasti, kas stovi už prekės ženklo, ar gali pasitikėti šia įmone ir ar verta investuoti savo laiką gilinantis į produktus ar paslaugas.
Tai reiškia, kad „Apie mus” puslapis nėra formalumas. Tai pardavimo įrankis, pasitikėjimo generatorius ir dažnai paskutinis barjeras prieš lankytojui tampant klientu.
Šiame straipsnyje rasite viską, ko reikia norint sukurti „Apie mus” puslapį, kuris dirba jūsų verslui: nuo struktūros ir teksto rašymo principų iki dizaino sprendimų ir dažniausių klaidų.
Kodėl „Apie mus” puslapis turi tiesioginę įtaką pardavimams
Pasitikėjimas priimamas per sekundes
Stanfordo universiteto „Web Credibility Research” projektas nustatė, kad 75 % žmonių sprendžia apie įmonės patikimumą pagal svetainės dizainą. O „Apie mus” puslapis yra vieta, kur tas patikimumas arba sustiprėja, arba subliūkšta.
Kai lankytojas ateina į jūsų svetainę per Google paiešką ar reklamą, jis jūsų nepažįsta. Jis mato produktą ar paslaugą, kuri jam atrodo įdomi. Kitas logiškas žingsnis: „O kas šie žmonės? Ar galiu jais pasitikėti?” Ir jis spaudžia „Apie mus”.
Jei ten randa tuščias frazes, „stock” nuotrauką ir jokių konkrečių detalių, pasitikėjimo lygis krenta. Jei randa tikrą istoriją, tikrus žmones ir tikrus rezultatus, pasitikėjimas auga.
E-E-A-T ir Google vertinimas
Google naudoja E-E-A-T (Experience, Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness) principus vertindamas svetainės kokybę. „Apie mus” puslapis yra viena pagrindinių vietų, kur Google ieško šių signalų:
- Patirtis (Experience): ar jūs turite praktinės patirties savo srityje?
- Ekspertizė (Expertise): ar jūsų komanda turi reikiamas kompetencijas?
- Autoritetas (Authoritativeness): ar kiti jus pripažįsta (žiniasklaidos paminėjimai, apdovanojimai)?
- Patikimumas (Trustworthiness): ar pateikiate kontaktinę informaciją, ar esate skaidrūs?
Gerai parašytas „Apie mus” puslapis tiesiogiai stiprina visus keturis šiuos signalus.
Konversijų grandinės dalis
Tipinė lankytojo kelionė atrodo taip: pamatė reklamą arba rado per Google > atidarė produkto ar paslaugos puslapį > peržiūrėjo kainas > atidarė „Apie mus” > susisiekė arba nupirko. „Apie mus” puslapis yra priešpaskutinė grandis šioje grandinėje. Jei ši grandis silpna, visa grandinė nutrūksta.
Ko lankytojas iš tikrųjų ieško „Apie mus” puslapyje
Prieš pradedant rašyti, reikia suprasti lankytojo motyvus. Žmogus, kuris spaudžia „Apie mus”, turi galvoje kelis konkrečius klausimus:
„Kas jūs tokie?” Ne juridinės formos ir registracijos datos. Jis nori matyti žmones, veidus, asmenybes. Nori suprasti, ar dirbsite kartu su biurokratine mašina, ar su gyvais žmonėmis.
„Kodėl turėčiau rinktis jus, o ne konkurentą?” Jūsų skirtumas turi būti aiškus per 10 sekundžių. Jei lankytojas turi skaityti 5 pastraipas, kad suprastų, kuo jūs ypatingi, jis to nedarys.
„Ar galiu jumis pasitikėti?” Jis ieško įrodymų: skaičių, klientų atsiliepimų, žiniasklaidos paminėjimų, sertifikatų. Žodžiai „mes esame profesionalai” neįtikina. Faktai įtikina.
„Ar jūsų vertybės sutampa su manosiomis?” Šiandien žmonės vis dažniau renkasi verslus pagal vertybes. Ar jums rūpi aplinkosauga? Ar sąžiningai elgiatės su darbuotojais? Ar esate skaidrūs?
„Koks mano kitas žingsnis?” Perskaičius puslapį, lankytojas turi aiškiai žinoti, ką daryti toliau: susisiekti, užsiregistruoti, peržiūrėti paslaugas.
Puslapio struktūra: 9 sekcijos, kurios veikia
1. Antraštė ir įžanginis blokas
Pirmi 3–5 sakiniai yra kritiniai. Jei jie nesudomins, likusi puslapio dalis niekada nebus perskaityta.
Pagrindinė klaida: pradėti nuo savęs. „Mes esame…”, „Mūsų įmonė buvo įkurta…”, „UAB XYZ yra pirmaujanti…”
Geriausias būdas pradėti: kalbėti apie problemą, kurią sprendžiate, arba apie rezultatą, kurį duodate klientui.
Silpna pradžia:
„UAB WebPro yra 2010 metais įkurta svetainių kūrimo įmonė, teikianti platų paslaugų spektrą nuo dizaino iki programavimo.”
Stipri pradžia:
„Kas trečia svetainė Lietuvoje neduoda savo savininkui nė vienos užklausos per mėnesį. Mes kuriame tokias, kurios duoda. Per 14 metų sukūrėme 420+ svetainių, ir 89 % mūsų klientų gauna pirmąją užklausą per pirmas 30 dienų po paleidimo.”
Antras variantas per du sakinius pasako: kokia problema egzistuoja, kaip jūs ją sprendžiate ir koks rezultatas. Lankytojas iš karto supranta, ar tai jam aktualu.
Vizualinė dalis: šalia teksto turėtų būti autentiška nuotrauka. Geriausi variantai: komandos nuotrauka darbo aplinkoje, įkūrėjo portretas arba darbinio proceso momentas. Tikra nuotrauka kuria pasitikėjimą, kurio jokia „stock” nuotrauka negali pakeisti.
2. Kilmės istorija
Kiekvienas verslas turi pradžios istoriją. Ir ta istorija yra galingiausias turinio elementas, kurį galite panaudoti „Apie mus” puslapyje.
Žmonių smegenys yra evoliuciškai prisitaikiusios suvokti informaciją per pasakojimus. Tyrimai rodo, kad žmonės įsimena 22 kartus daugiau informacijos, kai ji pateikiama kaip istorija, palyginti su sausų faktų sąrašu.
Gera kilmės istorija turi tris dalis:
Įtampa (problema). Kas buvo blogai? Kokia frustracija ar poreikis paskatino jus pradėti? Kodėl esami sprendimai jūsų netenkino?
Lūžio taškas (sprendimas). Kas nutiko, kad nusprendėte veikti? Kaip gimė idėja? Koks buvo pirmas žingsnis?
Dabartis (rezultatas). Kur esate šiandien? Ką pasiekėte? Kaip pasikeitė jūsų ir jūsų klientų gyvenimas?
Pavyzdys:
„2015 metais Lina dirbo buhalterių komandoje ir kasdien matė tą pačią problemą: mažų įmonių savininkai ateidavo su dėžėmis kvitų ir krūvomis nesutvarkytų sąskaitų. Jie nemokėjo buhalterijos ir neturėjo pinigų samdyti buhalteriui nuolat. Lina pradėjo galvoti: o kas, jei apskaita galėtų būti tokia paprasta kaip nuotraukos nufotografavimas? Po dvejų metų kūrimo gimė KvitApp: programėlė, kuri nuskenuoja kvitą, automatiškai jį užregistruoja ir mėnesio pabaigoje sugeneruoja paruoštą ataskaitą buhalteriui. Šiandien KvitApp naudoja 4 700 smulkių verslininkų Lietuvoje, ir vidutiniškai kiekvienas iš jų sutaupo 8 valandas per mėnesį.”
Ši istorija turi veikėją (Lina), problemą (nesutvarkyta apskaita), sprendimą (programėlė) ir konkretų rezultatą (4 700 naudotojų, 8 sutaupytos valandos). Ji yra tikra, konkreti ir lengvai įsimenama.
Patarimas: nebijokite būti pažeidžiami. Papasakokite apie sunkumus, klaidas, momentus, kai norėjosi pasiduoti. Tobulos sėkmės istorijos skamba netikrai. Žmogiškos istorijos su kliūtimis ir jų įveikimu kuria stipresnį ryšį.
3. Misija ir vertybės
Tai sekcija, kurią dauguma svetainių sugadina. Tipinis rezultatas: trys abstraktūs sakiniai, kuriuos galėtų parašyti bet kuri įmonė bet kurioje industrijoje.
Gera misija atsako į klausimą: „Kodėl egzistuojate, be pinigų uždirbimo?”
Geros vertybės atsako į klausimą: „Kokius sprendimus priimate, kai niekas nežiūri?”
Ko vengti:
„Mūsų misija: teikti aukščiausios kokybės paslaugas, orientuotas į klientų poreikius, naudojant moderniausias technologijas.”
Šis sakinys nieko nepasako. Jį galėtų parašyti picerijia, advokatų kontora ir raketų gamykla.
Kas veikia:
„Mūsų misija: padaryti taip, kad nė vienas mažas verslas Lietuvoje neužsidarytų dėl to, kad neturėjo geros svetainės.”
Šis sakinys yra konkretus. Jis apibūdina tikslinę auditoriją (mažas verslas), geografiją (Lietuva) ir problemą (uždarymas dėl prastos svetainės).
Vertybių formulavimo technika. Užuot rašę abstrakčias vertybes, naudokite formatą „Mes tikime, kad…” arba „Mes visada…/ Mes niekada…”:
- Mes visada pateikiame galutinę kainą prieš pradedant darbą. Jokių „papildomų darbų”, kurie atsiranda projekto viduryje.
- Mes niekada neimame daugiau nei 8 aktyvių projektų vienu metu. Geriau padaryti 8 gerai, nei 20 vidutiniškai.
- Mes visada atsakome į kliento žinutę per 4 darbo valandas. Net jei atsakymas yra „dar neturiu atsakymo, bet turiu jį iki penktadienio.”
Kiekviena iš šių vertybių yra konkreti, patikrinama ir atskleidžia tikrą sprendimų priėmimo logiką.
4. Komandos pristatymas
Žmonės perka iš žmonių. Net jei jūsų produktas yra programinė įranga ar fizinė prekė, kažkas ją sukūrė, ir tas „kažkas” klientui rūpi.
Komandos pristatymas yra viena stipriausių pasitikėjimą kuriančių sekcijų. Bet tik tada, kai jis padarytas teisingai.
Ką kiekvienas komandos nario blokas turi turėti:
- Tikra nuotrauka. Natūrali, šviesi, draugiška. Ne standi studijinė nuotrauka su dirbtine šypsena, bet ir ne vakarėlio nuotrauka su alaus bokalu. Optimalus vidurys: profesionali, bet žmogiška.
- Vardas ir pareigos. Aiškiai ir paprastai.
- 2–3 sakiniai, kurie parodo asmenybę. Ne sausas CV, o gyvas pristatymas.
Silpnas pristatymas:
Jonas Jonaitis, direktorius
Jonas turi 15 metų patirties IT sektoriuje. Baigė VU informatikos magistrantūrą. Atsakingas už strateginį įmonės valdymą.
Stiprus pristatymas:
Jonas Jonaitis, įkūrėjas
Pirmąją svetainę Jonas sukūrė būdamas 16, savo tėvų kepyklai. Ji buvo baisi, bet kepykla pradėjo gauti užsakymus internetu. Nuo tada Jonas tiki, kad net paprasčiausia svetainė gali pakeisti verslą. Per 15 metų jis padėjo 300+ įmonių tuo įsitikinti pačioms.
Antras variantas turi istoriją, asmenybę ir ryšį su tuo, ką įmonė daro. Jis įsimena. Pirmas variantas skamba kaip tūkstančiai kitų.
Patarimas mažoms komandoms: jei esate vienas ar du žmonės, nebandykite to slėpti. Naudokite „aš” vietoj „mes”, jei tai tiksliau. Mažas verslas nėra trūkumas. Daugelis klientų sąmoningai renkasi mažas komandas, nes gauna asmeninį dėmesį.
Patarimas didelėms komandoms: pristatykite 5–10 pagrindinių žmonių ir pridėkite bendrą komandos nuotrauką. Galite pridėti sakinį: „Kartu su mumis dirba dar 45 specialistai, kurie kasdien rūpinasi jūsų projektais.”
5. Socialiniai įrodymai
Ši sekcija paverčia jūsų žodžius faktais. Lankytojas gali skeptiškai žiūrėti į jūsų pačių teiginius, bet kai tie teiginiai patvirtinami trečiųjų šalių, skepticizmas tirpsta.
Skaičiai, kurie kalba patys už save:
Konkretūs skaičiai veikia stipriau nei bet koks aprašymas. Jie turi būti tikri ir patikrinami:
- „12 metų rinkoje”
- „347 įgyvendinti projektai”
- „98 % klientų rekomenduotų mus draugui (pagal 2025 m. apklausą)”
- „Vidutinė bendradarbiavimo trukmė: 2,8 metai”
Pateikite juos vizualiai patraukliai: dideliais skaičiais su trumpu paaiškinimu po kiekvienu.
Klientų logotipai:
Jei dirbate su atpažįstamais prekės ženklais, 6–12 logotipų eilutė iš karto pakelia patikimumo lygį. Lankytojas mato žinomą vardą ir galvoja: „Jei jie pasitiki šia įmone, galiu ir aš.”
Jei dar neturite didelių klientų, naudokite sektorių pavadinimus: „Dirbame su klientais iš mažmeninės prekybos, sveikatos priežiūros ir fintech sektorių.”
Atsiliepimai:
Geri atsiliepimai turi tris savybes: jie konkretūs, jie mini rezultatus ir jie turi autoriaus vardą su kontekstu.
Silpnas atsiliepimas:
„Labai gera įmonė, rekomenduoju!”
Stiprus atsiliepimas:
„Per pirmus 3 mėnesius po naujos svetainės paleidimo mūsų užklausų skaičius išaugo nuo 5 iki 22 per mėnesį. Bet labiausiai vertinu ne skaičius, o tai, kad Jono komanda pati pastebėjo problemą mūsų kainos puslapyje, kurios mes nebūtume pamatę dar pusmetį.”
— Monika V., „FreshBox” rinkodaros vadovė
Žiniasklaidos paminėjimai ir apdovanojimai:
„Apie mus rašė” sekcija su žiniasklaidos logotipais (Verslo žinios, Delfi, 15min) veikia kaip autoriteto signalas. Apdovanojimai, sertifikatai (Google Partner, ISO, HubSpot ir pan.) suteikia oficialumo.
6. Veiklos sritys arba požiūris į darbą
Ši sekcija paaiškina ne ką darote (tam yra paslaugų puslapis), o kaip darote. Kokį požiūrį taikote? Kuo jūsų procesas skiriasi nuo kitų?
Pavyzdys paslaugų verslui:
Kaip mes dirbame:
1. Pradedame nuo klausimų, ne nuo sprendimų. Kiekvienas projektas prasideda 60 minučių pokalbiu, kuriame mes tik klausome. Mes nesame tie, kurie ateina su gatavu šablonu ir jį pritaiko „visiems”. Kiekvienas verslas yra kitoks, ir mūsų darbas prasideda nuo to skirtumo supratimo.
2. Rodome, o ne pasakojame. Po pirmo pokalbio per 5 darbo dienas pateikiame vizualinį prototipą. Ne prezentaciją su abstrakčiomis schemomis, o veikiantį puslapio maketą, kurį galite paspausti, pasukti ir pasakyti: „Čia gerai, o čia ne.”
3. Nepaliekame po paleidimo. 80 % svetainių po paleidimo lieka be priežiūros. Mūsų klientai gauna mėnesinę ataskaitą su lankomumo duomenimis, rekomendacijomis ir veiksmų planu. Svetainė yra gyvas dalykas, ir mes ja rūpinamės taip pat kaip ir pirmą dieną.
Toks aprašymas parodo procesą, vertybes ir diferenciaciją vienu metu.
7. Chronologija (milestones)
Vizuali laiko juosta su pagrindiniais verslo etapais atlieka tris funkcijas: rodo patirtį, demonstruoja augimą ir suteikia turiniui vizualinį patrauklumą, kuris padeda skaityti.
Taisyklės:
- Pasirinkite 5–8 reikšmingiausių momentų, ne kiekvienus metus.
- Kiekvienas etapas turi turėti emocinį ar praktinį krūvį, ne tik datą ir faktą.
- Rašykite žmogiškai, ne korporatyviškai.
Silpna chronologija:
- 2012: Įmonė įkurta.
- 2014: Išplėsta paslaugų linija.
- 2016: Pradėta tarptautinė veikla.
Stipri chronologija:
- 2012: Tomas paliko samdomą darbą ir pradėjo kurti svetaines savo buto virtuvėje. Pirmas klientas: kaimynystės kirpykla.
- 2014: Pirmas projektas, kurio vertė viršijo 5 000 €. Pasamdėme Liną, pirmąją dizainerę. Ji dirba su mumis iki šiol.
- 2016: Pirmas užsienio klientas iš Estijos. Supratome, kad mūsų metodas veikia ne tik Lietuvoje.
- 2019: Komanda išaugo iki 12 žmonių. Persikėlėme iš Tomo buto į tikrą biurą. (Tomo katei buvo lengviau nei mums.)
- 2022: 200-asis projektas. Pradėjome mokymo programą jauniems dizaineriams.
- 2025: 15 žmonių komanda, 340+ projektų, klientai 6 šalyse.
Pastebėkite, kaip kiekvienas punktas pasakoja mini istoriją, kuri yra ir informatyvi, ir žmogiška.
8. Prekės ženklo charakteris
Ši sekcija nėra privaloma, bet gali tapti viena įsimintiniausių puslapio dalių. Čia atskleidžiate, koks yra jūsų prekės ženklo charakteris, tonas, pozicija.
Formatai, kurie veikia:
„Ko mes nedarome” sąrašas:
- Nedarome projektų „vakariniam rytojui”. Geras darbas reikalauja laiko.
- Nenaudojame paslėptų mokesčių. Kaina, kurią matote pasiūlyme, yra galutinė.
- Nežadame pirmos vietos Google per savaitę. Kas taip žada, meluoja.
- Nekuriame svetainių, kurios gražios, bet neveikia. Dizainas be funkcijos yra tapyba, ne verslo įrankis.
„Mes tikime” manifestas:
- Tikime, kad mažas verslas nusipelno tokios pat geros svetainės kaip ir didelė korporacija.
- Tikime, kad skaidrumas kainoje nėra silpnybė, o privalumas, kuris atrenka tinkamus klientus.
- Tikime, kad ilgalaikis bendradarbiavimas duoda geresnius rezultatus nei vienkartiniai projektai.
- Tikime, kad svetainė turi uždirbirti daugiau, nei kainavo ją sukurti. Priešingu atveju, mes neatliekame savo darbo.
Toks turinys atskleidžia poziciją. Jis polarizuoja: kai kuriems žmonėms jis labai patiks, kai kuriems ne. Ir tai gerai. Geriau pritraukti 10 idealių klientų nei 100 atsitiktinių.
9. Raginimas veikti (CTA)
Kiekvienas „Apie mus” puslapis privalo baigtis aiškiu kitu žingsniu. Lankytojas ką tik investavo savo laiką skaitydamas jūsų istoriją. Jis yra „šiltas”, susidomėjęs, pasirengęs veikti. Jei neduosite jam kelio pirmyn, jis tiesiog uždarys skirtuką.
CTA pagal verslo tipą:
- Paslaugų verslas: „Turite projektą? Papasakokite apie jį, ir mes atsakysime per 24 valandas.” + kontaktų forma arba el. pašto adresas.
- El. parduotuvė: „Peržiūrėkite mūsų populiariausius produktus” arba „Prisijunkite prie 12 000 patenkintų pirkėjų.”
- SaaS produktas: „Išbandykite nemokamai 14 dienų. Banko kortelės nereikia.”
- Tinklaraštis: „Prenumeruokite savaitinį naujienlaiškį ir gaukite svarbiausius straipsnius tiesiai į pašto dėžutę.”
- Freelanceris: „Rašykite man el. paštu tomas@pavyzdys.lt arba susisiekime LinkedIn.”
CTA dizaino taisyklės:
- Mygtukas turi kontrastuoti su puslapio fonu.
- Aplink mygtuką turi būti pakankamai tuščios erdvės, kad akis natūraliai į jį nukreiptų.
- CTA tekstas turi būti konkretus veiksmas, ne abstraktus žodis. „Gauti nemokamą konsultaciją” veikia geriau nei „Siųsti”.
Teksto rašymo principai
Rašykite taip, kaip kalbate
Perskaitykite savo „Apie mus” tekstą garsiai. Jei skamba kaip korporatyvinė prezentacija, perrašykite. Jei skamba kaip pokalbis su protingu draugu, esate teisingame kelyje.
Korporatyvinis tonas:
„Mūsų organizacija orientuota į klientų verslo procesų optimizavimą, siekiant maksimalaus efektyvumo ir tvaraus augimo.”
Žmogiškas tonas:
„Mes padedame verslams veikti greičiau ir paprasčiau. Jei jūs kiekvieną savaitę praleidžiate valandas prie pasikartojančių užduočių, mes galime tas valandas grąžinti.”
Abu sakiniai reiškia tą patį. Antras yra aiškesnis, konkretesnis ir kelia daugiau pasitikėjimo, nes skamba kaip tikras žmogus.
Kalbėkite apie lankytoją, ne apie save
Dažniausia „Apie mus” puslapių klaida: per daug „mes”. Paradoksalu, bet geriausias „Apie mus” puslapis ne tik pasakoja apie jus, bet ir kalba apie lankytoją.
Orientuota į save:
„Mes turime 10 metų patirties. Mes aptarnaujame klientus visoje Lietuvoje. Mes naudojame moderniausias technologijas.”
Orientuota į lankytoją:
„Jūsų svetainė bus sukurta žmonių, kurie per 10 metų pamatė, kas veikia ir kas ne. Nesvarbu, ar esate Vilniuje, Klaipėdoje ar Šiauliuose, jūsų projektas gaus vienodą dėmesį. O technologijos, kurias naudojame, reiškia, kad jūsų svetainė bus greita, saugi ir lengvai valdoma.”
Ta pati informacija, bet pateikta per lankytojo perspektyvą. Lankytojas iš karto mato, kokią naudą jis gauna.
Naudokite konkrečius skaičius, ne abstrakčius teiginius
Žmonių smegenys geriau suvokia konkrečius skaičius nei abstrakčius teiginius. Skaičiai sukuria tikrumo pojūtį.
| Abstraktus teiginys | Konkretus teiginys |
|---|---|
| Didelė patirtis | 12 metų ir 347 projektai |
| Daug patenkintų klientų | 4.8 iš 5 pagal 230 atsiliepimų |
| Greitas aptarnavimas | Atsakome per 4 darbo valandas |
| Aukšta klientų retencija | 89 % klientų grįžta antram projektui |
| Didelė komanda | 23 specialistai 4 skyriuose |
Venkite tuščių frazių
Kai kurios frazės yra tapusios tokios paplitusios, kad žmonių smegenys jas automatiškai praleidžia. Jos neperduoda jokios informacijos:
- „Inovatyvūs sprendimai”
- „Aukščiausios kokybės paslaugos”
- „Orientuoti į klientą”
- „Modernios technologijos”
- „Pridėtinė vertė”
- „Sinergija”
- „Kompleksiniai sprendimai”
- „Individualus požiūris”
Kiekvieną kartą, kai norite parašyti tokią frazę, sustokite ir paklauskite: „Ką konkrečiai turiu omenyje?” Atsakymas į šį klausimą bus geresnis tekstas nei pati frazė.
Vietoj „individualus požiūris”:
„Kiekvienas projektas prasideda nuo 60 minučių pokalbio, kuriame išsiaiškiname jūsų verslo tikslus, tikslinę auditoriją ir biudžetą. Mes nenaudojame šablonų, nes du vienodi verslai neegzistuoja.”
Dizaino principai „Apie mus” puslapiui
Vizualinė hierarchija
Lankytojas neskaito puslapio nuo pradžios iki galo. Jis skenuoja. Jo akys šokinėja tarp antraščių, vaizdų ir ryškesnių elementų. Jūsų dizainas turi tai atitikti.
- Antraštės ir paantraštės turi aiškiai atskirti sekcijas.
- Svarbiausios žinutės (skaičiai, citatos, CTA) turi vizualiai išsiskirti iš teksto masyvo.
- Tuščia erdvė (white space) leidžia akims pailsėti ir padaro turinį lengviau skaitomą.
- Kaitaliokite teksto ir vizualų blokus: tekstas kairėje, nuotrauka dešinėje, kita sekcija atvirkščiai. Tai sukuria ritmą.
Autentiškos nuotraukos
Tai viena svarbiausių dizaino taisyklių „Apie mus” puslapiui: naudokite tikras nuotraukas.
Nielsen Norman Group tyrimai parodė, kad naudotojai skiria reikšmingai daugiau dėmesio tikroms žmonių nuotraukoms nei „stock” vaizdams. Tikros nuotraukos buvo žiūrimos, „stock” nuotraukos buvo ignoruojamos.
Nuotraukos, kurios veikia:
- Komandos nuotrauka darbo aplinkoje (ne pozuota, o natūrali).
- Individualūs komandos narių portretai (žiūri į kamerą, šypsosi natūraliai).
- Darbinio proceso momentai (brainstorming, susitikimai, darbas prie ekrano).
- Biuro ar darbo erdvės vaizdai.
Nuotraukos, kurių vengti:
- Bet kokios „stock” nuotraukos su dirbtinai besišypsančiais modeliais.
- Rankų paspaudimo nuotraukos.
- Komandos, šokinėjančios ore.
- Nuotraukos, kurios akivaizdžiai neatitinka jūsų tikrosios komandos ar aplinkos.
Praktinis patarimas: pasamdykite fotografą vienai 2–3 valandų sesijai. Tai kainuos 200–500 €, bet duos nuotraukų medžiagos, kurios pakaks 2–3 metams. Investicijos grąža yra didžiulė, palyginti su poveikiu pasitikėjimui.
Mobilaus vaizdo optimizavimas
Daugiau nei 60 % lankytojų jūsų „Apie mus” puslapį atidarys telefone. Tai reiškia:
- Komandos narių nuotraukos turi būti pakankamai didelės, kad veidas būtų aiškiai matomas mažame ekrane.
- Teksto blokai neturi būti per ilgi. Mobiliajame vaizde 3 sakiniai atrodo kaip siena teksto.
- CTA mygtukas turi būti pasiekiamas neslenkant per visą puslapį (pakartokite jį keliose vietose).
- Chronologijos laiko juosta turi veikti ir vertikaliai (mobilus), ne tik horizontaliai.
7 klaidos, kurios žudo „Apie mus” puslapius
Klaida nr. 1: puslapio visai nėra
Kai kurios svetainės neturi „Apie mus” puslapio. Tai praleidžia vieną svarbiausių pasitikėjimo kūrimo galimybių. Net jei esate vieno žmogaus verslas, sukurkite bent minimalų puslapį su savo nuotrauka, keliais sakiniais apie tai, ką darote, ir kontaktine informacija.
Klaida nr. 2: kopijuotas tekstas
Kai kurie verslai nukopijuoja konkurento „Apie mus” tekstą ir pakeičia pavadinimą. Be to, kad tai yra neetiška, Google tai atpažįsta kaip dubliuotą turinį ir gali nubausti abiejų svetainių pozicijas.
Klaida nr. 3: tik teksto siena
Puslapis, kuriame yra tik vientisas teksto blokas be antraščių, nuotraukų, sąrašų ar vizualinių elementų, nesulaukia skaitytojų. Tyrimai rodo, kad 79 % interneto naudotojų skenuoja, o ne skaito. Jei jūsų puslapis nesiūlo skenuojamos struktūros, jis bus paliktas per kelias sekundes.
Klaida nr. 4: pasenusi informacija
„Apie mus” puslapis, kuriame parašyta „Mes turime 5 metų patirtį”, kai iš tikrųjų jau 12, signalizuoja aplaidumą. Komandos nariai, kurie seniai nebedirba, bet vis dar rodomi puslapyje, kelia klausimų apie svetainės patikimumą. Peržiūrėkite puslapį bent kartą per metus.
Klaida nr. 5: nėra kontaktinės informacijos
Lankytojas perskaito jūsų istoriją, susidomėja ir… neranda, kaip su jumis susisiekti. Kontaktai turi būti puslapyje arba bent aiškiai matomas mygtukas, vedantis į kontaktų puslapį.
Klaida nr. 6: per daug žargono
Jei jūsų „Apie mus” puslapis pilnas techninių terminų ir pramonės žargono, kurių nesupras žmogus iš gatvės, prarandate dalį auditorijos. Rašykite paprastai. Jei jūsų mama nesuprastų sakinio, perrašykite jį.
Klaida nr. 7: melagingos ar nerealios pretenzijos
„Mes esame geriausi Lietuvoje.” „Mūsų kokybė neturi konkurentų.” „100 % klientų pasitenkinimas.” Tokie teiginiai be įrodymų veikia priešingai nei tikimasi: jie mažina pasitikėjimą. Jei negalite teigio pagrįsti konkrečiu skaičiumi ar faktu, geriau jo nerašyti.
SEO optimizavimas „Apie mus” puslapiui
„Apie mus” puslapis gali ir turi būti optimizuotas paieškos sistemoms. Štai pagrindiniai aspektai:
Raktažodžiai
Pagrindinis raktažodis dažniausiai bus jūsų įmonės pavadinimas. Papildomi raktažodžiai gali apimti:
- Veiklos sritį + miestą: „svetainių kūrimas Vilniuje”
- Nišą: „SEO paslaugos mažam verslui”
- Prekės ženklą kartu su paslauga: „[Įmonės pavadinimas] atsiliepimai”
Raktažodžius naudokite natūraliai, ypač H1 antraštėje, pirmoje pastraipoje ir meta aprašyme.
Struktūriniai duomenys (Schema.org)
Pridėkite Organization arba LocalBusiness schema.org žymėjimą prie „Apie mus” puslapio. Tai padeda Google geriau suprasti jūsų verslą ir gali pagerinti atvaizdavimą paieškos rezultatuose:
{
"@context": "https://schema.org",
"@type": "Organization",
"name": "Jūsų Įmonė",
"url": "https://www.jusu-svetaine.lt",
"logo": "https://www.jusu-svetaine.lt/logo.png",
"foundingDate": "2012",
"numberOfEmployees": "15",
"address": {
"@type": "PostalAddress",
"addressLocality": "Vilnius",
"addressCountry": "LT"
},
"contactPoint": {
"@type": "ContactPoint",
"telephone": "+370-600-00000",
"contactType": "customer service"
}
}Vidinės nuorodos
„Apie mus” puslapis turi būti pasiekiamas iš pagrindinio meniu (ne tik iš poraštės). Iš „Apie mus” puslapio dėkite nuorodas į:
- Paslaugų arba produktų puslapius.
- Atvejų studijas (case studies).
- Tinklaraščio straipsnius, kurie detalizuoja jūsų kompetencijas.
- Kontaktų puslapį.
Puslapio greitis
Tikros nuotraukos yra svarbios, bet jos turi būti optimizuotos. Suspausti vaizdai WebP formatu, tinkamo dydžio (ne 4000 px pločio nuotrauka 400 px konteineryje), su „lazy loading” atributu.
Veiksmingas „Apie mus” puslapio kontrolinis sąrašas
Prieš publikuodami arba peržiūrėdami esamą „Apie mus” puslapį, patikrinkite šiuos punktus:
Turinys:
- Ar pirmieji 2–3 sakiniai aiškiai pasako, ką darote ir kam?
- Ar turite kilmės istoriją su konkrečia problema, sprendimu ir rezultatu?
- Ar vertybės yra konkrečios ir patikrinamos, o ne abstrakčios frazės?
- Ar komandos nariai pristatyti su tikromis nuotraukomis ir žmogiškais aprašymais?
- Ar turite konkrečius socialinius įrodymus (skaičius, atsiliepimus, logotipus)?
- Ar puslapis baigiasi aiškiu CTA?
Tonas:
- Ar tekstas skamba kaip pokalbis, o ne kaip korporatyvinė ataskaita?
- Ar vengiama tuščių frazių ir žargono?
- Ar tekstas daugiau kalba apie lankytoją nei apie jus?
Dizainas:
- Ar naudojamos tikros, o ne „stock” nuotraukos?
- Ar yra aiški vizualinė hierarchija su antraštėmis ir tuščia erdve?
- Ar puslapis gerai atrodo ir veikia mobiliajame telefone?
- Ar puslapio įkėlimo greitis yra priimtinas (iki 3 sekundžių)?
SEO:
- Ar puslapis turi tinkamą title ir meta description?
- Ar pridėti Organization schema.org struktūriniai duomenys?
- Ar yra vidinės nuorodos į kitus svetainės puslapius ir iš jų?
- Ar vaizdai turi alt tekstus?
Praktika:
- Ar puslapis peržiūrimas ir atnaujinamas bent kartą per metus?
- Ar kontaktinė informacija yra aktuali ir veikianti?
- Ar komandos sąrašas atitinka dabartinę situaciją?
Apibendrinimas
„Apie mus” puslapis nėra formalumas, kurį reikia užpildyti ir pamiršti. Tai vienas galingiausių jūsų svetainės puslapių, kuris gali tiesiogiai lemti, ar lankytojas taps klientu.
Geras „Apie mus” puslapis turi tris savybes: jis yra tikras (naudoja realias istorijas, nuotraukas ir skaičius), žmogiškas (kalba kaip tikras žmogus, ne kaip korporacinis pranešimas) ir veiksmingas (kiekviena sekcija atlieka funkciją, ir puslapis baigiasi aiškiu kitu žingsniu).
Pradėkite nuo savo istorijos. Papasakokite, kodėl pradėjote šį verslą, ką tiki jūsų komanda ir kokius rezultatus pasiekėte. Pridėkite tikras nuotraukas, konkrečius skaičius ir aiškų raginimą veikti. Tai užtruks vieną popietę, bet poveikis gali būti juntamas metus.